Ayuda, soporte y entrenamiento

Ayuda, Soporte y Entrenamiento

Capacitación de Usuarios

Seminario/Taller Programas generales

Este servicio brinda la inducción y capacitación sobre el uso de los sistemas básicos. Estos incluyen: sistema operativo, paquetes ofimáticos, Antivirus y navegador web.

 

Firma Electrónica

Asistencia al usuario para la configuración de software requerido para funcionamiento del token en su equipo.

Las firmas electrónicas son personales desde el año 2016 por decreto ejecutivo, excepto para máximas autoridades, directores financieros y personas con acceso a sistemas gubernamentales como el eSIGEF. Este servicio se limita a los casos en los que el usuario no puede firmar electrónicamente ya sea por desconocimiento o por incompatibilidad del software básico para que funcione la firma.

Gestión de Conocimiento

Preparación/ actualización de manuales, materiales y recursos para base de conocimiento y capacitaciones

Este servicio está relacionado con la actualización permanente de la base de conocimiento en cuanto tiene que ver con: manuales, videos, materiales y todo tipo de recursos para capacitación de usuarios finales y técnicos.

 

 
Last modified onMartes, 08 Mayo 2018 16:24

Campus Central

Av. 12 de Abril y Av. Loja

  • Centro de cómputo de Arquitectura. Edificio de Postgrados de Arquitectura, primer piso. PRINCIPAL
  • Centro de cómputo del Área Social. Pabellón B de la Facultad de Filosofía, tercer piso.
  • Centro de cómputo de la Facultad de Ingeniería. Facultad de Ingeniería, tercer piso.
  • Centro de cómputo de la Facultad de Economía. Edificio del área administrativa de la Facultad, segundo piso.
  • Administración Central, tercer piso.

Campus Paraíso

Av. 12 de Abril y El paraíso 3-52 (junto al Hospital Vicente Corral Moscoso)

  • Centro de cómputo de la Facultad de Ciencias Médicas.
  • Centro de cómputo de la Facultad de Odontología

Campus Balzay

Av. Víctor Albornoz y Calle de los Cerezos, parroquia San Joaquín.

  • Quinta de Balzay de la Universidad de Cuenca (junto a la secretaría del Departamento de Pydlos).

Campus Centro Histórico

Tarqui 13-46 entre Vega Muñoz y Pío Bravo

  • Edificio del área administrativa. Pabellón B de la Facultad de Ciencias de la Hospitalidad.

Campus Yanuncay

Av. 12 de Octubre y Menendez y Pelayo.

  • Centro de cómputo de la Facultad de Ciencias Agropecuarias
  • Centro de cómputo de la Facultad de Artes

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